ถูกหลอกขายวัตถุมงคลราคา ๒๖๐,๐๐๐ บาท โดย "ยายผีป่า"

สำหรับกรณีของยายผีป่า ได้ชี้แจงขั้นตอนไปแล้วครับ ตอนนี้อยู่ระหว่างการไกล่เกลี่ย ซึ่งถ้าตกลงกันไม่ได้ และคุณดาวต้องการพิสูจน์ทางกฎหมายก็สามารถแจ้งความได้

ผมเข้าใจว่า ตอนนี้อยู่ระหว่างการไกล่เกลี่ยนะครับ และได้ดำเนินการไปสักระยะแล้ว โดยคุณดาวได้ประสานงานกับทีมงานท่านอื่น และทีมงานในเว็บได้มีการหารือกันในการไกล่เกลี่ยครับ

อ่านมาแล้ว "งง" ครับ ไม่ทราบว่า ผมสองมาตรฐานตอนไหนและกระทู้ไหนของยายมีปัญหาครับ เพราะเท่าที่จำได้ ผมไม่เคยไปไกล่เกลี่ยปัญหาในกระทู้ของยายผีป่าครับ

การเข้าไปตอบกระทู้ใด ๆ หรือ ไปไกล่เกลี่ยกระทู้ใด ๆ ที่ไม่ใช่ห้องที่ผมดูแล ผมจะกระทำเมื่อทางเว็บมอบหมายให้ทำ โดยผมจะแจ้งให้ทางเว็บรับทราบทุกครั้งครับ

ผมยอมรับเลยครับว่า ผมไม่ทราบว่า กระทู้ยายผีป่ามีปัญหาตอนไหนครับ และผมคุณ "ทหารเอก" แจ้งผมเมื่อไหร่ และตอนไหนครับ

สำหรับกระทู้ที่คุณกล่าวหาผมสองมาตรฐานนั้น ผมลองไปค้นจากประวัติการโพสต์ของคุณทหารเอกแล้ว พบว่า กระทู้ที่คุณอ้างว่ามีปัญหา คือ ยายผีป่านำวัตถุมงคลมาให้เช่าในราคาที่สูงกว่าราคาวัด ซึ่งวัตถุมงคลก็ของแท้จากวัด

ส่วนการร่วมบุญนั้น ผู้ทำบุญยินยอมเช่าในราคาสูง ก็เหมือนกรณีพระเครื่องจากวัดองค์ละ 100 บาท แต่ราคาตลาดไหลไป 1,000 บาท และมีคนยินดีบูชาในราคา 1,000 บาท เมื่อผู้บูชามาทราบทีหลังว่า ที่วัดให้บูชาราคา 100 บาท ก็จะให้เว็บดำเนินการและมีการมากล่าวหากัน

ผมพิจารณาแล้วเห็นว่า เป็นกลไกตลาดครับ ไม่ใช่ปัญหาแบบกรณีนี้ เพราะไม่งั้นหลายกระทู้จะเจอปัญหาเดียวกันหมด คือ ราคาแพงกว่าราคาวัด ดังนั้นผมเลยปล่อยผ่าน เพราะไม่ได้เอาของปลอมมาให้บูชา

อีกอย่าง คือ มีผู้บูชาวัตถุมงคลหลายคนยินดีบูชาในราคาสูง เพราะต้องการทำบุญ รวมทั้งผู้เสียหายไม่ได้ร้องเรียนอะไรมาถึงทีมงาน ผมเข้าไปดูแวบ ๆ ก็เห็นว่า ยายผีป่าได้มีการตอบข้อสงสัยและชี้แจงเรื่องค่าใช้จ่ายไปแล้ว และหลายคนไม่ติดใจอะไร ผมก็เลยปล่อยผ่าน และไม่ได้เข้าไปดูอีก

โมทนาสำหรับคำตำหนิ และขออภัยถ้าที่ผ่านมาได้กระทำอย่างที่คุณกล่าวหาครับ

ผมได้ชี้แจงไปแล้วข้างต้นนะครับ และขอเรียนให้ทราบว่า

ในการร้องเรียนบางครั้ง มักแจ้งแต่ข้อความปัญหามา ไม่บอก link ไม่บอกโพสต์ และมักจะคิดเอาว่า ผมคงจะไปไล่อ่านโพสต์ทุกโพสต์ หรือ ตามหากระทู้ที่เกิดปัญหา

หลายครั้งที่ผมถามกลับไปและขอข้อมูลเพิ่มจากผู้แจ้ง ก็มักจะไม่ได้รับข้อมูลตอบกลับมา เพราะส่วนใหญ่คนแจ้งมักไม่กล้าใช้ชื่อประจำในเว็บ แต่มักจะสมัครชื่อสำรองและแจ้งมา ดังนั้นก็จะไม่ได้เช็ค PM และตอบกลับผมมา เรื่องก็จะขาดหาย

อีกอย่าง คือ ผู้ไม่ใช่ผู้ดูแลห้องพระเครื่อง ดังนั้นผมจะไม่ทราบหรอกครับว่า ใครแก้ไขหรือลบโพสต์ทิ้งเมื่อไหร่ครับ ผมจะมองเห็นเฉพาะห้องที่ผมดูแลเท่านั้น ดังนั้นสมาชิกต้องช่วยกันแจ้งผู้ดูแลเมื่อมีปัญหาครับ จะโยนภาระทั้งหมดให้ทีมงานหรือผู้ดูแลห้องคงไม่เหมาะครับ

ดังนั้นถ้าคุณทหารเอกทราบว่ามีการลบข้อมูลสำคัญออก ซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย คุณต้องรีบแจ้งผู้ดูแลห้อง หรือ ถ้าคุณเห็นผมเข้าไปดำเนินการ คุณต้องรีบแจ้งผม เพื่อให้ผมประสานผู้ดูแลห้องในการตรวจสอบข้อมูล ไม่ใช่ว่าคุณโพสต์ในกระทู้นั้น แล้วคิดว่า ผมหรือผู้ดูแลจะต้องมีหน้าที่เข้าไปติดตามการโพสต์ต่อจากนั้น

เพราะระบบการดูแลของเว็บพลังจิต จะดำเนินการตามที่สมาชิกแจ้งเข้ามา การที่คุณก็ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบ และมากล่าวหาว่าผมมีสองมาตรฐาน ทั้ง ๆ ที่ตัวคุณเองทราบดีว่า มีการลบหรือแก้ไขโพสต์เมื่อใด แต่คุณกลับไม่แจ้งทีมงานหรือผม (ซึ่งคุณคาดหวังให้ผมเข้าไปแก้ปัญหาทราบ) แถมยังกล่าวหาผมว่าปล่อยให้ลบหรือแก้ไขโพสต์อีก ถ้าจะมองว่าผมบกพร่องก็ไม่เป็นไรครับ

สำหรับกระทู้ไหนที่ทางเว็บมอบหมายให้เข้าไปจัดการ ผมจะแจ้งผ้ดูแลห้องให้ทราบ และดำเนินการจนสิ้นสุดครับ ไม่มีสองมาตรฐานแน่นอน เพราะเราทำงานเป็นทีมครับ คนที่จับตาการแก้ไขปัญหาของผม ก็มีทีมงานคนอื่นอยู่เหมือนกัน ถ้าผมสองมาตรฐาน เขาตำหนิผมก่อนคุณอยู่แล้วครับ ดังนั้นสบายใจได้ครับ

ก็ไม่เป็นไรครับ จะกล่าวหาผมหรือตำหนิผมก็ไม่เป็นไรครับ ผมไม่ตำหนิคุณกลับหรอก เพราะว่า คุณไม่ทราบข้อเท็จจริงทั้งหมด รวมทั้งไม่ทราบว่า ผมได้ดำเนินการอะไรไปบ้าง

สุดท้ายนี้ ผมคงบอกได้ว่า ผมคงไม่สามารถไปตามดูว่า ใครโพสต์อะไร เมื่อไหร่ ที่ไหน และมีการแก้ไขเมื่อใดได้หรอกครับ

ดังนั้นผมคิดว่า คุณทหารเอก อาจจะเข้าใจอะไรหลาย ๆ อย่างคลาดเคลื่อนไป และตีความโดยใช้ความคิดของตนเองด้วยความไม่รู้ เลยทำให้เข้าใจผิดครับ

ก็ขอเรียนชี้แจง เพื่อให้เข้าใจตรงกัน และจะได้ไม่เข้าใจผิดครับ

โมทนา